Información y tiempo de envíos de mercancía.
1. UPS: Todos los envíos de mercancía o paquetería se hacen por medio de UPS - United Parcel Services. Consultar mapa y zonas de UPS para saber el tiempo de entrega de mercancía
2. USPS - Servicio Postal: La mayoría de paquetes de catálogos se envían por correo regular.
Tiempo para procesar y enviar ordenes.
IMPORTANTE: Ninguna orden se procesa sin pagar antes el deposito de 50% del total de costo de orden a precio de mayoreo. Ver tema: Condiciones de uso.
A continuación puede ver el tiempo de proceso de las marcas o catálogos principales:
Mercancía o Productos de catálogos básicos.
Catálogos o marcas: Capricho, El General, JR Boots, Lamasini, Danesi, Judys, Angelitos, Wild West, Arles Shoes, White Diamonds, Viva Shoes y Tombstone.
- Todos los días se procesan ordenes autorizadas antes de las 2:00 pm.
- Promedio de proceso de 2 a 4 días.
- Se le confirmara la mercancía recibida y los ajustes después de 2 a 4 días.
- Después de pagar el balance restante se le enviara su mercancía por UPS.
- Nota: Ordenes pequeñas de un catálogo o marca pueden tardar más tiempo y retrasar su orden.
TERRA y Cklass.
El Calzado y los Accesorios de estas marcas se importan directamente desde México dos veces a la semana.
Primera orden de la semana:
- El día Lunes se hace el pedido de todas las ordenes autorizadas y el Martes solo se agregan las ultimas ordenes autorizadas antes de la 1:00pm.
- La Mercancía es recibida en bodega el día Viernes por la mañana.
- Entre Viernes y siguiente Lunes se le confirmaran los ajustes y después de pagar el balance restante se le enviara su mercancía.
Segunda orden de la semana:
- El día Viernes se hace el pedido de todas las ordenes autorizadas antes de las 2:00pm.
- La Mercancía es recibida en bodega el día Miércoles de siguiente semana.
- Se le confirmara la mercancía recibida y los ajustes los días Jueves y Viernes.
- Entre Jueves y Viernes después de pagar el balance restante se le enviara su mercancía.
Primor Colchas y Edredones & Vittorio d' Firenze:
- Todas las ordenes autorizadas se procesan los Miércoles antes de las 2:00 pm.
- Se le confirmara la mercancía recibida y los ajustes el Viernes.
- Entre Viernes y Lunes se le confirmaran los ajustes y después de pagar el balance restante se le enviara su mercancía.
- Nota: Ordenes de $400.00 o más a precio de mayoreo se pueden procesar cualquier día de la semana. Promedio de proceso de 2 a 3 días después de autorizar orden.
Perfumes - Mujer Moderna:
- Todas las ordenes autorizadas se procesan los Miércoles antes de las 2:00 pm.
- Entre Viernes y siguiente Lunes se le confirmaran los ajustes y después de pagar el balance restante se le enviara su mercancía.
- Nota: Ordenes de $300.00 o más a precio de mayoreo se pueden procesar cualquier día de la semana. Promedio de proceso de 2 a 3 días después de autorizar orden.
ANDREA Shoes:
- Todos los días se procesan ordenes autorizadas antes de las 3:00 pm.
- Promedio de proceso de 3 a 5 días avilés.
- Se le hablara para confirmar inventario y ajustes y después de pagar balance se le enviara su mercancía.
- Ordenes de menos de 4 pares o productos puede tardar más el proceso.
Vicky Form - Lencería:
- Todas las ordenes autorizadas se procesan los Jueves antes de las 2:00 pm.
- Promedio de proceso de 5 a 7 días avilés.
- SE le hablara para confirmar inventario y ajustes el Viernes de siguiente semana y después de pagar balance se le enviara su mercancía.
- Ordenes de $200.00 o más a precio de lista se pueden procesar cualquier día de la semana después de autorizar orden.
- Ordenes pequeñas pueden tardar más para procesar y retrasar su ordenes adjuntas.
Póliza de Devoluciones:
- Todo producto que se regrese debe de estar en las mismas condiciones que se recibió. Con su caja, empaque, bolsa, etiquetas originales y doblado o acomodado como los recibió.
- Nota: Para toda devolución debe de llenar la forma de "Devolución" con todos los datos requeridos como: # de Catálogo, Página, Estilo o ID... y agregar notas o causa de devolución. Para evitar un recargo de un 10% por falta de información.
- Observación: Antes de regresar mercancía si tiene alguna duda es conveniente consultar con uno de nuestros representantes en bodega para más información y para evitar gastos de envío si el producto no es aceptado.
- Productos de catálogos básicos con derecho a devolución tiene 10 días avilés para regresar mercancía después de recibirla.
- Productos de marcas o catálogos que se importan directamente de México tiene 5 días avilés para regresar mercancía después de recibirla. Ejemplo de marcas: Terra, Cklass y Andrea.
- IMPORTANTE: Algunos catálogos o marcas no tienen: Cambio, Devolución o Cancelación después de capturar su orden.
Ejemplo: Capricho, Vicky Form, Todo tipo de lencería y fajas, Colchas - Edredones y Cobertores, Vestidos de las marcas Danesi y Lamasini.
Es importante observar notas y especificaciones en cada catálogo o lista de precios.
- No Cambio, No Devolución, No Cancelación después de capturar su orden en Especiales, Promociones y Limpia de Bodega.
Algunas ideas para evitar devolver mercancía o evitar gastos de envíos:
- Usar producto para mostrar a otros posibles clientes y aumentar sus ventas.
- Cada vez que mire a una persona que pueda usar el producto ofrecerlo a un precio con descuento.
- Ofrecer el producto un precio super especial. Que la idea principal sea recuperar el costo del producto y evitar los gastos de devolución.
- Como ultima opción devolver el producto. Pero usar los medios más económicos. Si es posible hacer la devolución juntamente con otros productos para reducir los gastos de envío por pieza.